Umělá inteligence má potenciál zlepšit náš vztah k práci. Vyplývá to ze studie HP

Pouze 27 % znalostních pracovníků považuje svůj vztah k práci za zdravý. Zhruba polovina věří, že může AI jejich vztah k práci zlepšit.

Hlavní body zprávy

• Pouze 27 % znalostních pracovníků tvrdí, že mají zdravý vztah k práci.
• Umělá inteligence je klíčem k lepšímu vztahu k práci – především vedoucí pracovníci a IT manažeři ji považují za slibnou.
• 75 % vedoucích pracovníků firem si myslí, že jim AI usnadní práci.
• 55 % znalostních pracovníků věří, že jim umělá inteligence otevře nové příležitosti, aby je práce bavila; stejné procento si myslí, že díky umělé inteligenci bude jejich práce zajímavější.

Praha, 8. dubna 2024 – Společnost HP Inc. zveřejnila nová zjištění ze své studie Work Relationship Index, která po celém světě zkoumá vztah zaměstnanců k práci. Globální studie shrnuje odpovědi více než 15 600 respondentů ve 12 zemích. Ukazuje, že vztah k práci je vyhrocený a očekávání zaměstnanců rostou. Prostředkem ke zlepšení by mohla být umělá inteligence (AI).

„Umělá inteligence představuje příležitost ke změně dynamiky naší práce, může vytvořit pozitivnější a produktivnější prostředí pro všechny,“ říká Kateřina Barbier, generální ředitelka společnosti HP pro Česko, Slovensko a Maďarsko. „Abychom podpořili větší pochopení a přijetí AI, musí vedoucí pracovníci převzít iniciativu, přesvědčit zaměstnance o potenciálu umělé inteligence, vzdělávat je a stát v čele její efektivní integrace.“

Vztah k práci je vyhrocený a očekávání rostou

Vztah k práci momentálně není ideální – jen 27 % znalostních pracovníků uvádí, že mají zdravý vztah k práci. Současně prudce vzrostla jejich očekávání, 58 % respondentů uvádí, že se za poslední tři roky zvýšila. Trend je patrný zejména v rostoucích ekonomikách, kde tuto zkušenost sdílí přes 70 % pracovníků, ve vyspělých ekonomikách je to pak zhruba 50 %.

Lidé si stále více uvědomují, že umělá inteligence může přispět ke zlepšení pracovního života. Většina vedoucích pracovníků a osob s rozhodovací pravomocí v IT vidí potenciál AI ve vyvážení pracovního a soukromého života. Podobně to vnímají i zaměstnanci, kteří se domnívají, že AI může zefektivnit úkoly a usnadnit jejich práci (75 % vedoucích pracovníků podniků, 58 % znalostních pracovníků).

Integraci umělé inteligence musí řídit vedení firem

Studie ukazuje, že je zapotřebí, aby vedoucí pracovníci podniků účinně informovali o výhodách umělé inteligence a vzdělávali zaměstnance v tom, jak ji začlenit do svých pracovních procesů. Mohou tak dosáhnout lepších obchodních výsledků, a zároveň posílit vztah svých zaměstnanců k práci. Průzkum dále ukázal, že přetrvává nejistota ohledně toho, jak nejlépe naplno využívat AI:

• Dva z pěti (42 %) lidí si nejsou jisti, kdy umělou inteligenci na pracovišti použít
• 41 % se cítí být nedostatečně vybaveno k využití plného potenciálu umělé inteligence ve své funkci

Vzhledem k tomu, že 73 % vedoucích pracovníků a 66 % znalostních pracovníků se vyslovilo pro řádné školení v oblasti AI, je zřejmé, že by firmy měly preferovat iniciativy zaměřené na zvyšování kvalifikace v tomto oboru.

„V neustále se vyvíjejícím pracovním prostředí, kde se firmy snaží dosáhnout maximálního zapojení a produktivity zaměstnanců, stejně jako o udržení jejich motivace, se strategická integrace umělé inteligence ukazuje jako vhodný základ pro transformaci,“ uzavírá Kateřina Barbier.

Celou zprávu Work Relationship Index “AI in the Workplace” si můžete stáhnout zde.

Metodika

Společnost HP si nechala zpracovat online průzkum, který provedla společnost Edelman Data & Intelligence (DxI) v období od 9. června do 10. července 2023 ve 12 zemích: USA, Francii, Indii, Velké Británii, Německu, Španělsku, Austrálii, Japonsku, Mexiku, Brazílii, Kanadě a Indonésii. Společnost HP oslovila celkem 15 624 respondentů – 12 012 znalostních pracovníků (~1 000 v každé zemi); 3 612 osob s rozhodovací pravomocí v oblasti IT (~300 v každé zemi); a 1 204 vedoucích pracovníků podniků (~100 v každé zemi).

O společnosti HP

Společnost HP Inc. (NYSE: HPQ) je celosvětovým lídrem v oblasti technologií a tvůrcem řešení, která umožňují lidem realizovat jejich nápady a zabývat se věcmi, na nichž jim záleží nejvíc. Společnost HP působí ve více než 170 zemích světa a nabízí širokou škálu inovativních a udržitelných zařízení, služeb a předplatitelských programů pro osobní počítače, běžný i 3D tisk, hybridní práci, hraní her a další. Více informací o HP Inc. naleznete na http://www.hp.com.