04. Září 2024
Praha, 4. září – Sparta, Kometa, Dynamo. Tři týmy, které mají před ostatními velký náskok v kontaktu s fandy prostřednictvím sociálních sítí. Komplexní a detailní komunikace a práce s brandem i fanoušky přitom nejen zvyšuje návštěvnost na stadionech, ale zvyšuje i jejich loajalitu. Budoucnost je přitom v individualizovaných nabídkách a růstu marketingových příjmů klubů.
Nejvíce fanoušků na sociálních sítích mají na startu hokejové sezóny tři kluby. „Sparta, Dynamo a Kometa jsou v budování fanouškovské komunity dál než ostatní. Není to přitom zdaleka jen o počtu sledujících, ale o komplexní práci s fanoušky, vzájemné interakci a detailní znalosti chování fandů a jejich potřeb a přání,“ vysvětluje Radek Sitta, majitel agentury BREAKIT, která působí na poli sportovního marketingu.
„Fanoušek už nechce svůj tým jen vidět naživo na stadionu nebo sledovat v televizi. Potřebuje komplexní zážitek, chce být nedílnou součástí klubu. A hokejové týmy se musejí naučit s tím pracovat, od loga a celkové vizuální identity přes práci na sociálních sítích až po merchandising. Návštěva stadionu je jen třešničkou na dortu,“ dodává Radek Sitta.
Podle něj tak není překvapivé, že právě kluby s nejvyšší návštěvností na stadionech zároveň nejlépe pracují na sociálních sítích. Průměrná návštěva na Spartě loni v základní části znovu překonala divácký rekord a přehoupla se přes 11,5 tisíce na zápas. „Není to ale jen o velké aréně. Je to o dlouhodobé práci klubu s fanoušky, o jasné klubové identitě, marketingové vizi i neustálé snaze o zlepšení diváckého zážitku. To vše se odráží v úzkém vztahu s fandy a zároveň to otevírá obrovský prostor do budoucnosti,“ dodal Radek Sitta.
Podle aktuálního průzkumu BREAKIT má nejvíc sledujících na Facebooku Kometa Brno, ostatní sociální sítě ovládá Sparta. Především Instagram a TikTok přitom umožňují hokejovým klubům přinášet to nejzajímavější nejen ze zápasů, ale i z interních klubových prostor. „Zatímco tři extraligové kluby na TikToku nejsou vidět, tak Sparta na něm má přes milion lajků. To je samozřejmě jasný signál nejen pro fandy, ale i pro obchodní partnery,“ vysvětluje Radek Sitta.
Počty sledujících českých hokejových týmů na sociálních sítích:
FacebookInstagramTwitterNej Youtube videoTikTokPočet lajků na TikTokuPrůměr stadionSparta Praha102 00068 80014 700890 00033 9001 000 00011.586Dynamo Pardubice71 00048 40012 700104 0009000194 4009.460Kometa Brno130 00050 30010 800333 000410051 0006.875Motor Č. Budějovice42 00021 6004 500450 000––6.132Vítkovice Ridera49 00023 6006 800135 0004700217 6005.350Bílí Tygři Liberec40 00032 4002 100232 0006300123 0005.333Škoda Plzeň52 00035 8007 40056 000310047 0004.773Mountfield HK64 00024 5006 60088 000––4.362HC Olomouc21 00018 5005 60056 000360064 7004.754Verva Litvínov31 00019 1005.60037 000410081 3004.639Oceláři Třinec46 00034 9008 000141 000130034004.586Energie Karlovy Vary30 00020 5005 800119 000360065 0004.346BK Mladá Boleslav12 00013 2004 10012 000––3.016Rytíři Kladno41 00027 8006.000159 00019009 6002.653
V blízké budoucnosti začne přitom marketing sportovních klubů ovlivňovat umělá inteligence. „Umělá inteligence umožní lépe pracovat s fanouškovskou základnou. Kluby budou moci fanoušky lépe poznat, víc řešit jejich individuální potřeby a přání. Získají tak jejich ještě větší loajalitu, rozšíří fanouškovskou základnu, což se projeví v nárůstu příjmů – ať už z prodeje vstupenek, merche nebo jiných monetizovaných zážitků, které klub může pro fanoušky a obchodní partnery připravit. A nebudeme se bavit o malých částkách, u velkých klubů půjde o miliony korun,“ říká
GenAI je vysoce přizpůsobitelná a lze ji vyladit tak, aby rozpoznávala nové vzorce. To může týmům otevřít příležitosti k vytváření personalizovaných nabídek na základě individuálních preferencí fanoušků a jejich poskytování ve velkém měřítku. Klub tak bude moci nabídnout více zážitků na míru, které prohloubí loajalitu fanoušků a pocit sounáležitosti se značkou. Zřejmě nejdále je v tomto směru fotbalová Sparta, která letos řadu prvků utužujících vztah s klubem představila.
„Ty sportovní týmy a svazy, které začnou s umělou inteligencí rychle, získají ohromný náskok. Stejně tak, jako jsou nyní ohromné rozdíly v kvalitě marketingové práce jednotlivých klubů, tak vzniknou i rozdíly ve využívání AI. A ty týmy, které si s AI poradí úspěšně, na tom vydělají. Jak v růstu fanouškovské základny, tak i v příjmech. Neméně důležité ale bude, aby i při využívání umělé inteligence hrály kluby fair play – tzn. pracovaly s daty klientů obezřetně a bezpečně,“ uzavřel za BREAKIT Radek Sitta.
Marketingová a komunikační agentura BREAKIT získala za přípravu nových korporátních identit několik evropských ocenění, z poslední doby zřejmě nejznámější realizací je nové logo a komplexní nová vizuální identita hokejového klubu HC Dynamo Pardubice. Má za sebou i řadu dalších změn klubových identit, ať už v hokeji nebo např. v ragby. BREAKIT svým klientům kromě vizuální stránky pomáhá i s marketingovými a komunikačními kampaněmi i produkcí.
O BREAKIT
Kreativní studio BREAKIT (dříve Orbis Pictures) vzniklo v roce 2007, kromě kreativity v designu se zaměřuje na tvorbu marketingových strategií, pomáhá firmám s komunikací či produkcí. Tvoří kreativní, ale zároveň strategicky funkční řešení.
Další zprávy/články tohoto/těchto zadavatelů
Zdroj: feedit.cz