Nedoručené vratky za rok 2023 vzrostly o 70 %. Převážně senioři tak přicházejí o tisíce

Zatímco v roce 2022 byl počet nedoručených vratek u pojištěnců zdravotní pojišťovny RBP 1 019 (v celkové částce 532 963 Kč), za rok 2023 to bylo již 1 575 případů v objemu 904 779 Kč. Zdravotní pojišťovny totiž v roce 2023 vracely rekordní sumu peněz, ve většině případů se to týkalo seniorů.

Zdravotní pojišťovna RBP vracela svým pojištěncům za rok 2023 rekordní částku 43 milionů korun. V porovnání s rokem 2022 šlo o 26% nárůst, tedy skoro o 9 milionů korun. Na vratky za léky mělo nárok zhruba 29 000 osob, přičemž 26 850 tvořily osoby starší 65 let. „Pojištěncům seniorům jsme poslali zpět 38,8 milionů korun,“ upřesňuje tiskový mluvčí pojišťovny Ivo Čelechovský. Podle něj ovšem prudce vzrostl i počet nedoručených plateb za vratky. „V roce 2023 se nám vrátilo o 371 816 Kč více než v roce 2022, celkem 904 779 Kč.“

Lidem, kteří své pojišťovně nesdělili číslo bankovního účtu, chodí vratky prostřednictvím poštovní poukázky. „Pokud nám ale lidé neoznámí svou aktuální adresu, případně jsou delší dobu hospitalizováni v nemocnici a nestihnou peníze vybrat během jednoho měsíce, složenka propadne a částka se vrací zpět do pojišťovny,“ upozorňuje Ivo Čelechovský. Ta potom musí složitě pátrat, kam má peníze poslat. Situace je o to složitější, že jde v naprosté většině o seniory ve vyšším věku, kteří často ani nemají mobilní telefon. „Doporučujeme proto klientům, aby si založili bankovní účet a sdělili nám jeho číslo. Je to nejrychlejší, nejbezpečnější a také nejlevnější způsob, jak dostat peníze zpět. Mohou zajít na pobočku, zatelefonovat do klientského centra nebo nás mohou kontaktovat elektronicky jejich příbuzní prostřednictvím e-mailu nebo aplikace,“ dodává Ivo Čelechovský.

Zákonný limit zahrnuje doplatky za léky a léčivé přípravky či potraviny pro zvláštní lékařské účely a započítává se do něj cena nejlevnějšího léku na trhu s danou účinnou látkou a množstvím. Od roku 2025 se pak počítá se zásadní změnou. Přeplatky by již neměly vracet zdravotní pojišťovny. Při předložení receptu na léky totiž lékárník v systému ihned uvidí, zda pacient již dosáhl limitu, a lidé by je tudíž již při nákupu léků nemuseli platit.

Přehled ročních zákonných limitů:

Věková kategorieLimitděti 0-181 000 Kčostatní 19-645 000 Kčsenioři 65-691 000 Kčsenioři 70+500 Kčinvalidní pojištěnci 0-69500 Kč

Vrácené platby za vratky na léky (zdroj RBP, zdravotní pojišťovna)

ObdobíPočet nedoručených plateb Výše nedoručených plateb v daném období 20222023202220231Q8310339 700 Kč56 616 Kč2Q199308115 000 Kč195 324 Kč3Q318572165 400 Kč337 541 Kč4Q419592212 863 Kč315 298 Kč

O společnosti

RBP, zdravotní pojišťovna je největší regionální zaměstnaneckou zdravotní pojišťovnou v České republice. Registruje asi 430 tisíc pojištěnců, kteří mají k dispozici 38 poboček a spolupracuje s 16,5 tisíci smluvních lékařů. Svým klientům v rámci preventivních a bonusových programů poskytuje široké spektrum příspěvků a celoročně pro ně pořádá i celou řadu zdravotně osvětových a prezentačních akcí. RBP je členem Svazu zdravotních pojišťoven ČR. Angažuje se v rámci rozvoje inovativních lékařských postupů a projektů, podporuje prevenci a zdravý životní styl obyvatelstva a aktivně spolupracuje na řešení systémových otázek a principů českého zdravotnictví.

Více informací o službách, programech a aktivitách RBP naleznete

na www.rbp213.cz.